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Regolamento UE 2016/679
Premessa
Con la presente informativa Utego S.r.L., C.F./P.IVA 11038990963, con sede legale in Via Carlo Giuseppe Merlo 1 – 20100 Milano (Mi), in qualità di Titolare del Trattamento dei dati, adempie a quanto previsto dalla normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali ex D.lgs. 196/2003 – come modificato dal D.lgs. 101/2018 – e dal Regolamento Europeo n. 679/2016.
Per dato personale, per Trattamento e per tutte le altre definizioni indicate nella presente informativa si dovrà fare riferimento a quelle di cui all’art.4 del Regolamento.
2.1 Dati necessari all’utilizzo del sito web e di utilizzo delle applicazioni
Le informazioni personali sono dati che possono essere utilizzati per identificare o contattare una determinata persona, per offrire servizi migliori a tutti i nostri clienti/utilizzatori. Potrebbe esserti richiesto di fornire i tuoi dati personali ogni volta che entri in contatto con Utego o con una società affiliata a Utego.
Ecco alcune tipologie di dati personali che Utego potrebbe raccogliere, e relativi utilizzi:
Dati di accesso raccolti in forma anonima
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web e di tutte le applicazioni Utego acquisiscono anche senza la registrazione dell’utente, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (i.e. dati di navigazione). Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano l’indirizzo IP o il nome a dominio del dispositivo da Te utilizzato, il sistema operativo, il modello e la marca del dispositivo, l’operatore mobile, gli indirizzi in dotazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico del Tuo dispositivo.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento (si veda anche il paragrafo sui Cookies). I dati potrebbero essere utilizzati dalle autorità competenti per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. Possono essere trattati inoltre dati personali forniti volontariamente dall’utente.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Se si sceglie di registrarsi creando un proprio account per l’uso del sito e delle applicazioni connesse ai prodotti Utego chiediamo di inviare e/o fornire alcune informazioni personali, con cui poterti identificare personalmente, inclusi il suo nome e cognome, indirizzo e-mail, anno di nascita, codice fiscale, nome utente e password, telefono e indirizzo postale, necessari per la creazione e gestione dell’anagrafica Utilizzatori/Clienti (di seguito CRM ). I medesimi dati verranno richiesti in occasione degli interventi di supporto e assistenza tecnica dagli addetti alla assistenza per la fornitura dei servizi Utego. L’utente è responsabile in ordine alla esattezza delle informazioni personali inviate/fornite a Utego..
I dati personali sono anche raccolti in occasione della registrazione alla App e al Sito e, con il consenso dell’utente interessato, saranno utilizzati da Utego per la creazione di un’apposita pagina anagrafica in cui verrà riportato lo storico delle attività dell’utente. Per accedere ad ai servizi di aggregazione dell’App e del Sito, potrà essere richiesta da Utego, la registrazione con la creazione di apposite username e password. La raccolta dei dati personali contrassegnati da asterisco, nella scheda di registrazione o durante l’uso dei servizi, è necessaria per consentire all’utente di accedere alle funzionalità dell’App e del Sito indicate al momento della registrazione. Si informa l’utenza che il sistema utilizzato dalla App e sul Sito potrà elaborare automaticamente il codice fiscale del singolo utente richiedente il servizio, mediante l’incrocio e il trattamento dei dati forniti: ciò si rivela necessario per identificare correttamente l’utente. I dati personali saranno conservati con il consenso dell’utente per consentirgli di accedere nuovamente al servizio e/o all’area personale. Il conferimento di questi dati è facoltativo, ma il rifiuto di fornirli comporta l’impossibilità per l’utente di ottenere la registrazione al Sito e l’utilizzo dei servizi riservati agli utenti registrati.
Inoltre i dati personali identificativi e di contatto volontariamente forniti nel corso della registrazione alla App o al Sito o nell’uso di alcuni dei servizi in esso offerti, potranno, con il consenso specifico e distinto dell’interessato, essere trasmessi da Utego ad alcuni partner selezionati per loro iniziative commerciali e di marketing, con strumenti automatizzati (email, sms, fax, mms, messaggi su social network, whatsapp, messenger, applicazioni di messaggistica istantanea online e autorisponditori) e/o non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore).
I dati di recapito forniti a Utego potrebbero essere utilizzati, con il consenso dell’utente interessato, per inviare all’utente informazioni promozionali riguardanti servizi e/o prodotti propri e/o di terzi, con strumenti automatizzati (email, sms, fax, mms, messaggi su social network, whatsapp, messenger, applicazioni di messaggistica istantanea online e autorisponditori) e/o non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore), ferma restando la possibilità, per l’utente, di opporsi all’invio di tali comunicazioni in qualsiasi momento anche potendo selezionare con quali strumenti essere contattato o meno.
L’indirizzo email fornito al momento della registrazione sarà utilizzato da Utego, con l’esplicito consenso dell’interessato, per inviare all’utente informazioni commerciali riguardanti propri servizi analoghi a quelli offerti all’utente al momento della registrazione, ferma restando la possibilità, per l’utente, di opporsi all’invio di tali comunicazioni al momento della raccolta dei dati e in qualsiasi momento successivo. L’utente potrà in qualsiasi momento rifiutare la ricezione di ulteriori comunicazioni commerciali o di marketing, utilizzando sull’apposito link di cancellazione presente in fondo a tutte le comunicazioni e modificando i proprio consensi nell’apposita area personale.
Infine, tutti i dati (forniti volontariamente e dati di navigazione) potrebbero essere trattati per perseguire un legittimo interesse del titolare o di un terzo, quale, ad esempio, la protezione da truffe o altri comportamenti contrari all’Accordo per gli utenti, nonché per far valere e difendere un diritto in sede giudiziaria.
Dati sulla posizione
Quando utilizzi le applicazioni e i servizi Utego, potremmo raccogliere ed elaborare informazioni sulla tua posizione e la posizione dei tuoi impianti. Se avrai attivato l’utilizzo dei servizi di geo localizzazione al momento dell’istallazione del sistema o dell’applicazione e se hai espressamente acconsentito al trattamento dei dati di geo localizzazione, le applicazioni, quando attive, acquisiranno dati relativi alla posizione geografica del sistema Utego e/o del tuo apparato (GPS, Wi-Fi, rete GSM).
Puoi, tuttavia, decidere di disattivare successivamente i servizi di geolocalizzazione del tuo apparato, accedendo all’apposita sezione dei permessi alla localizzazione del sistema operativo del Tuo dispositivo (Android o IOS). Dal quel momento non sarà più in grado di raccogliere dati di geolocalizzazione per l’utilizzo del servizio.
Se non hai attivato l’utilizzo dei servizi di geolocalizzazione al momento dell’istallazione, se non hai acconsentito al trattamento dei dati di geolocalizzazione al momento della registrazione o se decidi di disattivare i servizi di geolocalizzazione non sarai in grado di utilizzare alcune funzioni delle applicazioni.
Informazioni che raccogliamo da terze parti
Possiamo anche raccogliere informazioni su di te da terze parti, fra cui informazioni dai nostri partner e da altri partner; dai servizi di social media (a titolo esemplificativo ma non esaustivo facebook, Linkedin, Istagram) coerentemente con le tue impostazioni su tali servizi ed alla autorizzazione al trattamento dei dati personali forniti a questi ultimi anche per quanto attiene eventuali sistemi di facerecognition e accesso con impronte digitali, di cui restano esclusivi responsabili; e da fonti di terze parti. Possiamo aggiungere tali informazioni a quelle di cui già disponiamo in archivio e condividerle con altri in base a quanto stabilito in questa Informativa.
Il conferimento dei dati di registrazione è facoltativo (art. 6 lett. b), e) GDPR), tuttavia il loro mancato conferimento può impedire la Tua registrazione e l’utilizzo delle funzionalità delle applicazioni e dell’account Utego nonché l’erogazione dei servizi (art. 7 GDPR).
Utego e le sue affiliate possono condividere questi dati tra di loro e utilizzarli conformemente alla presente politica sulla privacy. Possono anche combinarli con altri dati per fornire e migliorare prodotti, servizi, contenuti e materiali pubblicitari. Non sei tenuto a fornire i dati personali da noi richiesti; se decidi di non fornirli, tuttavia, in molti casi non potremo offrirti i nostri prodotti o servizi oppure rispondere alle tue domande.
I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità penali, ove richiesto dalle autorità competenti.
Categorie particolari di dati personali
Nell’utilizzo di alcune sezioni del Sito (ad esempio la sezione “Lavora con noi”), potrebbe verificarsi un conferimento di dati personali rientranti nel novero delle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del Regolamento, e precisamente i “[…] dati idonei a rivelare l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona”. Invitiamo l’interessato a comunicare tali dati solamente ove necessario e se esplicitamente richiesto. Precisiamo che a fronte della trasmissione di categorie particolari di dati personali, senza che la Utego li abbia richiesti e/o in assenza di specifica manifestazione del consenso a trattare tali dati, il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile a nessun titolo, né potrà ricevere contestazioni di sorta, poiché in tal caso il trattamento sarà consentito in quanto avente ad oggetto dati resi manifestamente pubblici dall’interessato, in conformità con l’art. 9.1.e) del Regolamento. Specifichiamo comunque l’importanza, come sopra già segnalato, di manifestare l’esplicito consenso al trattamento delle categorie particolari di dati personali, laddove tali dati vengano richiesti e l’interessato condivida tali informazioni.
Per base giuridica del trattamento si intende la fonte/origine/giustificazione del trattamento a seguito del consenso fornito in ossequio all’art. 4 del GDPR dall’interessato.
3.1 I Tuoi dati saranno trattati:
- per la erogazione del servizio di aggregazione dati offerto da Utego
- per l’accesso all’area riservata dell’utente;
- per la gestione tecnica dei sistemi Utego e delle applicazioni;
- per la gestione della Tua registrazione e rispondere a richieste di assistenza o di informazioni;
- per permetterti di utilizzare le funzioni delle applicazioni;
- per inviarti notifiche push;
- per l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare.
- per analizzare il curriculum vitae (di seguito anche “CV”) e ricontattare i candidati che hanno trasmesso la loro candidatura tramite la sezione “Lavora con noi”;
- per l’attività di marketing e profilazione.
3.2 Utego s.r.l. tratterà i Tuoi dati potranno essere trattati, previo esplicito e specifico consenso, in particolare per l’attività prevista al punto ix) (in base a quanto disposto dall’art 6 co 1 lettera a) del GDPR), per l’invio di comunicazioni promozionali e di marketing, incluso l’invio di newsletter e ricerche di mercato, attraverso strumenti automatizzati (sms, mms, email, notifiche push, fax) e non (posta cartacea, telefono con operatore), nonché per l’analisi dei dati anagrafici dell’utente, delle scelte d’acquisto e delle preferenze comportamentali sul Sito, al fine di meglio strutturare comunicazioni e proposte commerciali personalizzate, per effettuare analisi generali e, in genere, per attività di profilazione.
In relazione a tali finalità, la base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso o nella soddisfazione di una richiesta dell’interessato.
Il consenso al trattamento dei dati personali è puramente facoltativo, restando inteso che, in difetto di consenso non potrai usufruire dei servizi e delle applicazioni.
3.3 Utego s.r.l.potrà utilizzare le informazioni dell’utente (che possono includere dati personali e video) anche per le seguenti finalità.
• Per fornire l’accesso remoto ai servizi bancari in tempo reale ovvero avere accesso ai propri dati su cloud.
• Per interrogare lo stato del dispositivo: per verificare che l’accesso dell’utente sia autorizzata.
Dati personali
- I dati personali da noi raccolti ci permettono di offrire il servizio di aggregazione, di tenerti aggiornato sugli annunci degli ultimi prodotti Utego, sugli aggiornamenti software e sui prossimi eventi. Se non vuoi essere incluso nella nostra mailing list, puoi cancellarti in qualsiasi momento.
- Utilizziamo i dati personali anche per sviluppare, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e materiali pubblicitari, nonché per prevenire perdite e frodi.
- I dati personali, compresa la data di nascita, possono essere utilizzati per verificare l’identità, facilitare l’identificazione degli utenti e stabilire quali sono i servizi appropriati. Ad esempio, la data di nascita può essere utilizzata per stabilire l’età dei titolari degli account ID Utego.
- Possiamo utilizzare periodicamente i tuoi dati personali per inviare avvisi importanti, come comunicazioni relative a modifiche ai nostri termini, nonché alle nostre condizioni e politiche. Poiché queste informazioni sono importanti per la tua interazione con Utego, non è possibile disattivare la ricezione di tali comunicazioni.
- Possiamo, inoltre, utilizzare dati personali a fini interni, per verifiche, analisi dei dati e ricerche per migliorare i prodotti, i servizi e le comunicazioni con i Clienti/utilizzatori di Utego.
- Se partecipi ad una asta virtuale o servizi simili, possiamo utilizzare i dati da te forniti per gestire tali attività.
Inoltre per poter fornire i nostri servizi all’utente, è necessario che lo stesso metta a disposizione le informazioni personali necessarie. Nel caso in cui l’utente non condivide con noi le sue informazioni personali non saremo in grado di fornire i nostri prodotti o servizi. Raccoglieremo soltanto le informazioni che sono necessarie per relativi scopi specificati, legittimi ed espliciti i dati e le informazioni fornite non saranno oggetto di elaborazione.
Le informazioni raccolte saranno di questo tipo (che possono essere o meno informazioni personali):
- Informazioni sul dispositivo: dati relativi all’hardware, alle prestazioni, allo stato e alle impostazioni del dispositivo. Ad esempio, nome del dispositivo, ID del dispositivo, impostazioni del dispositivo, stato del dispositivo (online/offline), indirizzo IP, indirizzo MAC, Wi-Fi RSSI, SSID del router, versione del firmware.
- Informazioni fornite o caricate dall’utente: possiamo raccogliere le informazioni personali fornite dall’utente, come ad esempio i dettagli sull’account Utego.
Dati non personali
I dati raccolti in forma anonima o che sono in una forma tale da non permettere, di per sé, un’associazione diretta con un individuo specifico, quali a titolo meramente esemplificativo professione, lingua, codice postale, prefisso telefonico, codice identificativo unico del dispositivo, URL di riferimento, luogo e fuso orario in cui un prodotto Utego viene usato in modo da comprendere meglio il comportamento dei clienti/utilizzatori e migliorare i nostri prodotti, servizi e materiali pubblicitari sono da noi raccolti utilizzati, trasferiti e divulgati per qualsiasi finalità.
I Tuoi dati saranno trattati per tutta la durata del contratto e/o di validità dell’account nonché per il periodo previsto dalla legge in materia fiscale. Con riferimento ai dati personali oggetto di Trattamento per Finalità di Marketing gli stessi saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento o fino a che – se precedentemente – non intervenga la revoca del consenso specifico da parte dell’interessato. La conservazione dei dati verrà comunque eseguita nel rispetto del principio di minimizzazione di cui all’articolo 5.1.c) del GDPR.
5.1 Trattamento
I dati verranno trattati, nel rispetto della sicurezza e riservatezza necessarie, attraverso le seguenti modalità: raccolta dei dati presso l’interessato, raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi ed utilizzati in ulteriori operazioni di trattamento in termini compatibili con tali scopi, trattamento posto in essere con l’ausilio di strumenti elettronici ed automatizzati (raccolta dei dati per via telematica, direttamente presso l’interessato)
Il trattamento dei dati è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza in conformità a quanto previsto dal GDPR; potrà essere effettuato sia manualmente che attraverso modalità automatizzate atte a memorizzarli, elaborarli e trasmetterli ed avverrà mediante misure tecniche e organizzative adeguate, per quanto di ragione e allo stato della tecnica, a garantire, fra l’altro, la sicurezza, la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi, evitando il rischio di perdita, distruzione, accesso o divulgazione non autorizzati o, comunque, uso illecito, nonché mediante misure ragionevoli per cancellare o rettificare tempestivamente i dati inesatti rispetto alle finalità per le quali sono trattati.
A tale scopo Utego potrebbe utilizzare specifici cookies di profilazione meglio dettagliati nel paragrafo dedicato ai “Cookies”
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, tra cui il protocollo sicuro https per alcune parti riservate del sito e delle applicazioni e le protezioni da accessi abusivi nei server e negli altri elaboratori in uso.
5.2 Uso
Accesso ai dati
I Tuoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 3: (i) a dipendenti e collaboratori della Utego o delle società del Gruppo in Italia e all’estero, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema; (ii) a società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, istituti di credito, studi professionali, consulenti, società di assicurazione per la prestazione di servizi, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto della Utego, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.
Comunicazione dei dati
Senza la necessità di un espresso consenso (ex art. 6 lett. b) e c) GDPR), Utego potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all’art. 3 a Autorità giudiziarie, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.
Trasferimento dei dati
I Tuoi dati di registrazione risiederanno sui Tuoi dispositivi che utilizzano le applicazioni Utego che potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all’art. 3 senza la necessità di un espresso consenso (ex art. 24 lett. a), b), d) Codice Privacy e art. 6 lett. b) e c) GDPR),
I dati personali sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che Utego in qualità di Titolare , ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea
Trasmissione dei dati a terzi
I dati personali non saranno trasmessi a terzi, fatta eccezione per gli autonomi titolari del trattamento appartenenti alle seguenti categorie:
- Compagnie Assicurative e altri intermediari assicurativi;
- Fornitori di servizi di comunicazione e/o ADSL e/o loro intermediari
- Fornitori di servizi di pagamento e/o loro intermediari
- Fornitori di servizi gas e luce e/o loro intermediari
- Finanziarie e Istituti di Credito e loro intermediari
Per finalità strettamente e direttamente connesse all’esecuzione del loro servizio non promozionale di preventivazione e/o di trattativa contrattuale richiesto dall’utente interessato. L’interessato è quindi consapevole che potrebbe vedere i suoi dati comunicati ai soggetti sopra indicati per esclusive finalità di richiesta del anche in mancanza di un consenso specifico ai sensi dell’articolo 6 lett. b) del Regolamento , e che – con riferimento ai trattamenti eseguiti da tali soggetti terzi autonomi titolari del trattamento – faranno fede le loro autonome informative ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento presentate contestualmente alla raccolta dei dati (per esempio nella fase di preventivazione anche interna al Sito).
6.1 I Tuoi dati saranno trattati dai dipendenti e collaboratori di Utego s.r.l. che svolgono le attività legate al perseguimento delle finalità sopraindicate. Detti dipendenti sono stati designati incaricati del Trattamento dei dati ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative.
6.2 Utego condivide i dati personali degli utenti con società che forniscono servizi quali elaborazione dati, archiviazione dati, evasione degli ordini dei clienti/utilizzatori, consegna dei prodotti a domicilio, gestione e miglioramento dei dati dei clienti/utilizzatori, assistenza clienti/utilizzatori, valutazione dell’interesse nei confronti dei nostri prodotti e servizi e ricerche di mercato o sondaggi sulla soddisfazione degli utenti. Queste società sono obbligate a proteggere i tuoi dati e potrebbero essere ubicate ovunque operi Utego.
In relazione ai trattamenti dei dati personali effettuati da Utego, puoi chiedere l’accesso ai Dati che Ti riguardano, la loro rettifica o la cancellazione di cui all’art. 17 del GDPR, l’integrazione dei Dati incompleti, la limitazione del Trattamento; di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti nel caso in cui siano presenti le condizioni per l’esercizio del diritto alla portabilità di cui all’art. 20 del GDPR (il trattamento sia basato sul consenso ai sensi dell’art. 6.1 lett. a) o art. 9.2, lett. a) o sul contratto ai sensi dell’art. 6.1, lett. b) del GDPR e sia effettuato con strumenti automatizzati); di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per la finalità di cui al precedente art. 3 ed opporsi, in tutto od in parte, al trattamento nei casi consentiti; di proporre reclamo al Garante, nonché di esercitare gli altri diritti riconosciuti dalla disciplinaapplicabile (artt. 16-21 GDPR).
Tali diritti possono essere esercitati inviando una comunicazione scritta all’indirizzo sotto indicato oppure una e-mail a: privacy@Utego.it, nonché utilizzando gli strumenti di accesso disponibili all’interno di ciascuna applicazione.
Utego e i suoi partner utilizzano diverse tecnologie per raccogliere e memorizzare informazioni quando viene visitato il sito Utego o vengono utilizzati i servizi e le applicazioni Utego, che potrebbero prevedere l’utilizzo di cookie, web beacons, tag di pixel o tecnologie simili per identificare il browser o dispositivo dell’utente. Utilizziamo queste tecnologie anche per raccogliere e memorizzare informazioni quando l’utente interagisce con i servizi che offriamo ai nostri partner, ad esempio servizi pubblicitari o funzioni delle applicazioni di Utego che potrebbero venire visualizzate su altri siti.
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Proprietari
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Ultimo aggiornamento: giugno 2023
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